Wie werde ich als Handwerksbetrieb von ChatGPT empfohlen, wenn Kunden nach meiner Leistung fragen?
Kurz gesagt: Anmelden oder einkaufen können Sie sich nicht. Jede öffentliche Website kann laut OpenAI in der ChatGPT-Suche erscheinen, wenn der Suchroboter OAI-SearchBot sie abrufen darf. Danach kommt es nach unserer Erfahrung darauf an, ob Ihre Seiten Leistung, Ort und belegbare Fakten klar beantworten. Die Schritte unten zeigen die Reihenfolge, in der wir vorgehen.
Die Schritte
- Suchroboter zulassen. Für die Suche in ChatGPT ruft OpenAI Seiten mit dem Suchroboter OAI-SearchBot ab. Ist er gesperrt, erscheint Ihre Seite laut OpenAI nicht in den Suchantworten, höchstens noch als einfacher Link. Rufen Sie Ihre-Domain.de/robots.txt auf und prüfen Sie, dass weder OAI-SearchBot noch alle Abrufer mit „Disallow: /“ gesperrt sind. Das Training mit dem Abrufer GPTBot steuern Sie davon getrennt.
- Gefunden werden. Laut OpenAI nutzt die ChatGPT-Suche auch Suchanbieter von Drittfirmen. Melden Sie Ihre Website deshalb in der Google Search Console und in den Bing Webmaster Tools an, reichen Sie dort Ihre Sitemap ein und melden Sie neue Seiten zum Beispiel über IndexNow.
- Die Website nach Prüfliste aufbauen. Je Leistung eine Seite mit Ort, die Fragen Ihrer Kunden als Überschriften, die Antwort zuerst. Die Punkte im Einzelnen stehen in unserer Prüfliste für Websites.
- Firmendaten überall gleich halten. Name, Anschrift und Telefon in derselben Schreibweise auf der Website, im Unternehmensprofil, in Verzeichnissen und bei der Kammer. Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung, die Ort und Leistung nennt.
- Messen. Stellen Sie zehn Fragen im Wortlaut Ihrer Kunden an mehrere Assistenten, vorher und nachher. Wie das geht, zeigt die Anleitung Wie prüfe ich, ob die KI meinen Betrieb nennt?
Quellen zu Schritt 1 und 2: OpenAI, „Overview of OpenAI Crawlers“ und Hilfe „Publishers and Developers FAQ“ sowie „ChatGPT search“, abgerufen am 5. Oktober 2026. Schritte 3 bis 5 sind unsere Erfahrung aus der Arbeit mit Betrieben.
Warum diese Reihenfolge?
Ohne die ersten beiden Schritte kann ChatGPT Ihre Seiten nicht finden, dann wirkt keine Arbeit am Text. Die Schritte drei und vier entscheiden nach unserer Erfahrung, ob ChatGPT Ihre Seite für eine Frage verwendet und Ihren Betrieb sicher zuordnet. Der fünfte zeigt, ob es gewirkt hat. Woran es liegt, wenn Ihr Betrieb trotzdem fehlt, steht in Warum empfiehlt ChatGPT meinen Betrieb nicht?
Ein Fall mit Zahlen
Hombach & Schäfer Bedachungsprofis in Düren, ein Dachdeckermeisterbetrieb, wurde im Mai 2026 mit zehn Kundenfragen an ChatGPT, Gemini und Perplexity gemessen, jeweils mit Websuche und im selben Wortlaut: 2 Nennungen in 30 Antworten. Zwischen Mai und Ende August 2026 wurde die Website neu aufgebaut. Am 2. September 2026, mit denselben Fragen: 26 Nennungen, 21 davon als erste Empfehlung. Die Quelle der Nennung war fast immer die eigene Website.
Die Zahlen gelten für diesen Betrieb, diese Fragen und diese drei Dienste und sind kein Versprechen für andere.
Häufige Fragen
- Reicht es, GPTBot zu erlauben?
Nein. GPTBot ist der Abrufer für das Training von OpenAIs Modellen. Für die Suche in ChatGPT ist laut OpenAI OAI-SearchBot zuständig. Beide lassen sich in der robots.txt getrennt erlauben oder sperren.
- Muss ich meine Website dafür neu bauen?
Meistens nicht. Die meisten Schritte gehen auf der bestehenden Website. Ein Neubau ist erst dann ein Thema, wenn die Seite Text nur in Bildern zeigt oder sich nicht ändern lässt.
- Gilt das auch für Gemini und Copilot?
Die Schritte drei bis fünf ja, denn sie betreffen Ihre eigenen Seiten und Daten. Die Suchroboter und Suchdienste sind je Anbieter verschieden; wie Google die Quellen seiner KI-Übersicht auswählt, steht in einem eigenen Ratgeber.
Wie geht es weiter?
Wo Ihr Betrieb heute steht und welcher Schritt bei Ihnen zuerst kommt, zeigen wir Ihnen im kostenlosen Befund am Bildschirm. Was Google zur KI-Übersicht schreibt, steht in Wie bekomme ich meine Firma in die Antworten der Google KI-Übersicht?